Yleiset ehdot

1 artikla: Soveltaminen

1. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tarjouksiin, oikeussuhteisiin ja sopimuksiin, joiden perusteella Toimittaja toimittaa asiakkaalle tavaroita ja/tai palveluja. Näistä yleisistä ehdoista poikkeaminen ja niiden täydentäminen on pätevää vain, jos siitä on nimenomaisesti ja kirjallisesti sovittu.
2. Asiakkaan osto- tai muiden ehtojen soveltuvuus on nimenomaisesti hylätty.

2 artikla: Tarjoukset ja hinnat

1. Kaikki toimittajan tarjoukset ja muut lausunnot ovat sitoumuksettomia, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta kirjallisesti.
2. Tarjoukset perustuvat tietoihin, piirustuksiin jne., jotka asiakas on antanut tarjousta pyytäessään ja joita toimittaja voi pitää oikeina. Toimittajan toimittamat piirustukset, mallit, luettelot, esitteet, kaaviot, kapasiteetti-, mitta- ja painomäärittelyt sekä muut tiedot ovat ainoastaan suuntaa-antavia eivätkä sido, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
3. Esitettyjä tai esitettyjä myyntinäytteitä pidetään ainoastaan ohjeellisina. Toimitettu tuote voi olla erilainen, ellei nimenomaisesti toisin sovita.
4. Hintatarjous ei velvoita toimittajaa toimittamaan vain osaa tuotteista vastaavalla osuudella kuin hintatarjous.
5. Tarjoukset eivät koske saman tuotteen tulevia jatkotilauksia, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu.
6. Kaikki hinnat ovat toimittajan paikallisessa valuutassa ilman arvonlisäveroa ja ilman muita veroja, tuontitulleja, tulleja jne.
7. Toimittajalla on oikeus korottaa suhteellisesti kaikkia tarjottuja ja/tai sovittuja hintoja ja mukauttaa samalla maksettavaa arvonlisäveroa, jos materiaalien, raaka-aineiden tai työvoiman kustannukset, kuljetuskustannukset tai valtion maksut tai tuontitullit nousevat tarjouksen antamisen tai sopimuksen tekemisen jälkeen, ja lisäksi jos ostohinnat nousevat sovellettavan valuutan arvon muuttumisen vuoksi valuuttakurssin muutoksen vuoksi tai muulla tavoin, ja lopuksi, jos Asiakas tekee tilaukseensa muutoksia, jotka aiheuttavat Toimittajalle korkeampia kustannuksia kuin ne, joiden perusteella tarjous on tehty.
8. Jos hinnasta ei ole sovittu, sovelletaan voimassa olevia hintoja, jotka perustuvat tarjouspäivän kone-, materiaali- ja palkkakustannuksiin.
9. Kaikki materiaalit, toiminnot tai palvelut, joita ei ole nimenomaisesti mainittu tarjouksessa, eivät kuulu sovitun hinnan piiriin.

3 artikla: Immateriaalioikeudet

Jollei toisin sovita, Toimittaja säilyttää kaikki immateriaalioikeudet, jotka koskevat Toimittajan teknistä taitotietoa, Toimittajan markkinointikonseptia, pakkauskonsepteja, malleja, luonnoksia, kuvia, piirustuksia, malleja, ohjelmistoja, ideoita ja ratkaisuja sekä tarjouksia. Nämä asiakirjat, taitotieto ja/tai tiedot pysyvät toimittajan omaisuutena, eikä niitä saa kopioida, näyttää kolmansille osapuolille tai käyttää muulla tavoin ilman toimittajan nimenomaista suostumusta riippumatta siitä, onko asiakkaalta veloitettu niistä aiheutuneita kustannuksia. Asiakkaan on palautettava kyseinen omaisuus toimittajalle ensimmäisestä pyynnöstä.

‍

4 artikla: Sopimukset ja tilaukset

1. Sopimuksia ei ole tehty millään nimellä, ennen kuin toimittaja on nimenomaisesti hyväksynyt ne.
2. Tällainen nimenomainen hyväksyntä osoitetaan toimittajan kirjallisella vahvistuksella tai sillä, että sopimuksen täyttäminen on aloitettu.
3. Asiakas on vastuussa siitä, että vahvistusasiakirja vastaa tarjousta ja/tai sopimusta. Jos poikkeamia ilmenee, asiakkaan on ilmoitettava siitä 48 tunnin kuluessa vahvistuksen vastaanottamisesta. Joka tapauksessa vahvistusasiakirja on johtava ja tilaus toteutetaan vahvistusasiakirjan mukaisesti.
4. Toimittajan alaisuudessa työskentelevien työntekijöiden kanssa tehdyt sopimukset eivät sido Toimittajaa siltä osin kuin se ei ole vahvistanut näitä sopimuksia kirjallisesti. Tässä yhteydessä "alaisilla työntekijöillä" tarkoitetaan kaikkia työntekijöitä ja toimihenkilöitä, joilla ei ole valtakirjaa.
5. Muutokset ja lisäykset tilauksiin hyväksytään vain, jos ne voidaan kohtuudella toteuttaa. Joka tapauksessa ne ovat sitovia vasta, kun toimittaja on vahvistanut ne kirjallisesti, ja kaikki tästä aiheutuvat lisäkustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
6. Toimittaja voi vapaasti kieltäytyä tilauksesta (osittain) tai hyväksyä tilauksen vain lisäehdoin. Toimittaja voi tehdä näin ilman perusteluja.

Artikla 5: Asiakkaan materiaalitoimitukset toimittajalle

1. Pakkaamista varten toimitetut materiaalit (irtolääkkeet, läpipainopakkaukset, lääkinnälliset laitteet jne.) on lähetettävä toimittajalle hyvässä kunnossa, selvästi merkittyinä, selkeä pakkausseloste kiinnitettynä, asianmukaisesti suljettuna ja tarvittaessa hygieenisissä säiliöissä. Myös muut materiaalit on toimitettava asianmukaisesti sinetöityinä ja selvästi yksilöityinä.
2. Materiaalit toimitetaan erikseen tuotantokohtaisesti, ellei nimenomaisesti toisin sovita.
3. Toimittajalle on ilmoitettava välittömästi tarjouspyynnön yhteydessä erityisistä varastointiolosuhteista, opioidilain (Alankomaissa Opiumwet) soveltamisesta ja/tai toimitettavien materiaalien mahdollisesta myrkyllisyydestä.
4. Jos toimittajan suorittamat tarkastukset paljastavat, että asiakkaan toimittamat materiaalit eivät ole kunnossa ja/tai eivät vastaa tarjouksessa ja/tai tilauksessa kuvattuja eritelmiä, toimittajalla on oikeus kieltäytyä tilauksesta. Kaikki tästä aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
5. Asiakkaan on huolehdittava siitä, että sen toimittajalle toimittamat materiaalit on riittävästi vakuutettu luonnonmullistusten, varkauksien, tulipalon jne. varalta koko sen ajan, kun materiaalit ovat toimittajan tiloissa, sekä kuljetuksen aikana sinne ja takaisin.

6 artikla: Toimitus

1. Toimittajan ilmoittamat toimitusajat, valmistusajat ja ajanjaksot, joiden kuluessa palvelut suoritetaan, ovat kaikissa tapauksissa likimääräisiä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Toimitusaika alkaa viimeistään seuraavista ajankohdista:
   a. sopimuksen tekopäivä; tai
   b. toimittajan toimittaman tilausvahvistuksen päivämäärä; tai
   c. päivä, jolloin toimittaja on vastaanottanut asiakkaalta tilauksen toteuttamiseksi tarvittavat asiakirjat, tiedot, näytteet, testausmateriaalit jne.; tai
   d. päivä, jolloin toimittaja on vastaanottanut summan, joka sopimuksen mukaan on maksettava ennakkoon ennen työn aloittamista.
2. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, fyysisten tavaroiden toimituspäivä on se päivä, jolloin tavarat lähtevät toimittajan tehtaalta tai varastosta Alankomaissa tai alihankkijan varastosta, jos kyseessä on suora lähetys asiakkaalle.
3. Toimitusaikoja pidennetään kaikilla ajanjaksoilla, joiden aikana sopimuksen täyttäminen viivästyy tai vaikeutuu toimittajasta riippumattomien olosuhteiden vuoksi.
4. Toimitusvelvollisuus voidaan keskeyttää sellaiseksi ajaksi, jona Asiakas ei ole vielä täyttänyt mitään velvollisuuttaan Toimittajaa kohtaan. Rajoittamatta näiden yleisten toimitusehtojen muiden toimitusaikojen pidentämistä koskevien määräysten soveltamista, toimitusaikaa pidennetään toimittajan viivästyksen kestolla, joka johtuu siitä, että asiakas ei täytä mitään sopimuksesta johtuvaa velvoitettaan tai tee yhteistyötä, jota häneltä voidaan vaatia sopimuksen täyttämisen suhteen.
5. Tavaroiden toimituksen tai palvelujen tarjoamisen viivästyminen ei anna asiakkaalle oikeutta vaatia vahingonkorvausta, irtisanoa sopimusta tai pidättäytyä täyttämästä sopimuksen mukaisia velvoitteitaan.
6. Jollei nimenomaisesti toisin sovita, toimittaja pidättää itsellään oikeuden tehdä osatoimituksia tai tarjota palveluja osissa. Jos tällaiset toimitukset tai palvelut katsotaan tehdyiksi tai suoritetuiksi erillisten sopimusten nojalla, näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja.
7. Ellei nimenomaisesti ja kirjallisesti toisin sovita, Ex Works on oletusarvoinen Incoterm. Tällöin riski myydyistä tavaroista siirtyy aina asiakkaalle sillä hetkellä, kun tavarat lähtevät tehtaalta ja/tai varastosta.
8. Jos toimittajaa pyydetään hoitamaan tavaroiden kuljetus asiakkaalle ja hän järjestää tai järjestää tällaisen kuljetuksen, aiheutuneet kustannukset veloitetaan asiakkaalta. Jollei nimenomaisesti ja kirjallisesti toisin sovita, DAP on tällaisessa tapauksessa sovellettava oletusarvoinen Incotermi.
9. Toimittaja ei ole missään tapauksessa vastuussa mistään vahingoista, jotka ylittävät summan, jonka se voi saada rahdinkuljettajalta ja/tai vakuutusyhtiöltä kuljetuksen aikana tapahtuneesta katoamisesta tai vahingoittumisesta, ja luovuttaa saatavansa rahdinkuljettajaa tai vakuutusyhtiötä vastaan asiakkaalle tämän pyynnöstä.

7 artikla: Maksaminen

1. Asiakkaan on maksettava laskut niissä ilmoitettujen maksuehtojen mukaisesti. Ellei asiasta ole erikseen sovittu, asiakkaan on maksettava laskut 30 päivän kuluessa laskun päiväyksestä.
2. Kaikki maksut on suoritettava ilman alennuksia ja/tai oikaisuja sovitulla tavalla. Asiakkaalla ei ole koskaan oikeutta, mistä tahansa syystä, lykätä maksua tai vähentää (oletettuja) saatavia toimittajaa vastaan.
3. Toimittajalla on oikeus milloin tahansa vaatia toimitusten tai osatoimitusten täydellistä tai osittaista ennakkomaksua.
4. Jos asiakas ei maksa sovitussa määräajassa, hän laiminlyö maksunsa ja on velkaa toimittajalle ilman mitään todisteita laiminlyönnistä laskun (laskujen) päättymispäivästä alkaen korkoa, joka on yhtä suuri kuin art. 6:119 a BW (Alankomaiden siviililaki) tai lakisääteistä korkoa lisättynä 2 prosentilla maksamattomasta summasta. Jos Asiakas on edelleen laiminlyönyt maksun suorittamisen kehotuksen tai maksuhäiriömerkinnän jälkeen, Toimittaja voi luovuttaa saatavan perittäväksi, jolloin Asiakas on velvollinen maksamaan koko maksamatta olevan summan lisäksi kaikki oikeudelliset ja tuomioistuimen ulkopuoliset kulut, mukaan lukien ulkopuolisten asiantuntijoiden laskemat kulut ja tuomioistuimen määrittelemät kulut. Maksut, jotka Asiakas suorittaa, kun se on tämän artiklan edellä olevien määräysten mukaisesti laiminlyönyt maksunsa, vähentävät ensin maksettavaksi tulevia oikeudenkäyntikuluja ja/tai tuomioistuimen ulkopuolisia kuluja, sitten korkoja ja lopuksi pääomaosuutta.

8 artikla: Laitteiden kokoonpano, asennus ja huolto

1. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, laitteet kootaan, puretaan ja otetaan käyttöön tavanomaisesti sovellettavin hinnoin.
2. Työntekijät, joille tällainen työ on annettu, rajoittavat tällaisen työn toimittajan toimittamiin laitteisiin ja/tai tilaukseen sisältyviin laitteisiin. Toimittaja ei ole vastuussa sellaisten laitteiden kokoonpanoon, purkamiseen ja käyttöönottoon liittyvistä töistä, jotka eivät kuulu tilaukseen.
3. Kokoonpanoon, purkamiseen ja käyttöönottoon ei sisälly lisätöitä, erityisesti sähkö-, ilmastointi-, putki-, maanrakennus-, muuraus-, perustus-, puusepän- ja maalaustöitä eikä muita rakenteellisia töitä. Tällaiset työt ovat täysin asiakkaan vastuulla ja riskillä.
4. Asiakkaan on varmistettava, että kokoonpanoon/käyttöönottoon tarvittavat laitteet ovat kokoonpanopaikalla silloin, kun toimittajan työntekijä saapuu työn suorittamista varten. Jos laitteiden sisäinen kuljetus on tarpeen, sen oikea-aikainen suorittaminen on Asiakkaan vastuulla ja Asiakkaan lukuun.
5. Asiakkaan on varmistettava, että toimittaja voi työskennellä häiriöttä koko työn ajan. Tätä varten Asiakkaan on muun muassa varmistettava, että paineilman, sähkön ja nostoapuvälineiden (sekä ammattitaitoisen henkilökunnan) kaltaiset tarpeet ovat käytettävissä alueella, jolla työ on suoritettava, ellei sopimuksen luonteesta muuta ilmene. Asiakkaan on lisäksi varmistettava, että tarvittavat työkalut ja apuvälineet ovat saatavilla, ja huolehdittava mekaanikkojen opastuksesta. Myös laitteiden oikea-aikainen liittäminen sähkö-, ilma- ja vesijohtoverkkoon jne. on kaikissa tapauksissa asiakkaan vastuulla ja hänen laskuunsa.
6. Asiakkaan on huolehdittava omaan lukuunsa ja omalla vastuullaan siitä, että toimittajan työntekijöillä on käytössään sopivat majoitustilat, asianmukaiset saniteettitilat ja kaikki muut ARBO-wet-lain (työolosuhteita koskeva laki) edellyttämät tilat.
7. Jos laitteita ei voida koota, purkaa tai ottaa käyttöön asianmukaisesti ja keskeytyksettä tai jos nämä työt muuten viivästyvät toimittajasta riippumattomista syistä, toimittajalla on oikeus veloittaa tästä aiheutuvat lisäkustannukset asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan taksan mukaisesti. Kaikki ennakoimattomat kustannukset, erityisesti seuraavat:
   a. kustannukset, jotka aiheutuvat siitä, että kokoonpanoa ei voida suorittaa tavanomaisena päiväsaikana, ja
   b. matka- ja majoituskustannukset, joita ei ole sisällytetty hintaan, jäävät asiakkaan maksettaviksi.
8. Asiakkaan on oltava läsnä työn valmistuessa ja varmistettava, että työ on suoritettu asianmukaisesti. Asiakkaan on myös pyydettäessä allekirjoitettava huoltoraportti. Työn suorittamista tai kestoa koskevia valituksia, jotka tehdään sen jälkeen, kun kokoonpanohenkilöstö on poistunut, ei oteta huomioon, ellei asiakas pysty osoittamaan, että hän ei kohtuudella olisi voinut havaita vikaa työn valmistumisen yhteydessä. Tällöin asiakkaan on tehtävä kirjallinen reklamaatio toimittajalle kahdeksan päivän kuluessa vian havaitsemisesta ja annettava toimittajalle mahdollisuus korjata mahdollinen vika edellyttäen, että ilmoitus tehdään takuuaikana. Asiakkaan on ilmoitettava vian luonne ja miten se on todettu.

9 artikla: Valitukset

1. Pakkausmateriaalien, pakkauskomponenttien, työkalujen ja koneiden varaosien toimitukseen liittyviä näkyviä puutteita koskevat valitukset on ilmoitettava toimittajalle kirjatulla kirjeellä tai sähköpostilla kahden työpäivän kuluessa toimituksesta.
2. Pakkausmateriaalien, pakkauskomponenttien, työkalujen ja koneiden varaosien toimitukseen liittyviä muita puutteita koskevat valitukset on ilmoitettava toimittajalle kirjallisesti, kirjattuna kirjeenä tai sähköpostitse 14 päivän kuluessa siitä, kun puutteet ovat tai ovat kohtuudella havaittavissa, mutta viimeistään kuuden kuukauden kuluessa tuotteen toimituksesta.
3. Jos Asiakas ei noudata edellä tässä artiklassa esitettyjä määräyksiä, hän menettää kaikki vaatimukset, joita hänellä saattaa olla Toimittajaa kohtaan kyseisistä puutteista.
4. Laskuja koskevat valitukset on tehtävä kirjallisesti kahdeksan päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta.
5. Asiakas menettää kaikki oikeudet, joita sillä on vian vuoksi, jos hän ei ole tehnyt valitusta edellä mainittujen määräaikojen kuluessa ja/tai ei ole antanut toimittajalle mahdollisuutta korjata vikoja.
6. Ellei erityisiä laatuun liittyviä sopimuksia ole tehty nimenomaisesti ja kirjallisesti, Ecoblissin yleiset hyväksymiskriteerit -asiakirjaa sovelletaan pakkausmateriaalien laatua koskeviin riitoihin.

10 artikla: Laitteiden ja laitteiden varaosien takuu

1. Jollei kirjallisesti toisin sovita, laitteiden takuuaika on laitteen tarjouksessa ilmoitettu aika tai rajoitettu toimittajan alihankkijan antamaan takuuaikaan. Kaikissa tapauksissa takuuaika ei missään tapauksessa ylitä yhtä vuotta laitteen ja/tai laitteen varaosien toimittamisesta.
2. Jos laitteessa tai laitteen varaosassa on vika, toimittajalla on oikeus hyvittää asiakkaalle koko summa viallisen osan palauttamista vastaan, korjata viallinen osa tai toimittaa uusi osa. Kaikissa tapauksissa vain fyysinen osa kuuluu takuun piiriin, ei työ-, kuljetus-, matka- tai muita kustannuksia, jotka liittyvät osan vaihtamiseen.
3. Asiakkaan on noudatettava kaikkia toimittajan antamia parannusohjeita, ja hänen on taattava pääsy laitteiston korjauksiin, tarkastuksiin, parannuksiin ja korvauksiin sekä niiden suorittamisaika. Kaikki lisäkustannukset, jotka johtuvat riittämättömästä kulkuyhteydestä tai työtilasta, veloitetaan asiakkaalta.
4. Takuu raukeaa, jos toimittajalle ei anneta mahdollisuutta tehdä parannuksia ja/tai korvaavia toimenpiteitä. Ainoastaan silloin, kun kyseessä on käyttöturvallisuusriski tai suuremman vahingon estämiseksi, asiakas voi itse korjata tai korjauttaa vian. Tämä on kaikissa tapauksissa tehtävä yhteistyössä toimittajan kanssa ja toimittajan kirjallisen hyväksynnän saatuaan. Toimittaja vastaa kustannuksista vain, jos siitä on erikseen sovittu.
5. Mahdollisten varaosien ja/tai parannusten takuuaika on sama kuin alkuperäisen toimituksen takuuaika, mutta se ei saa ylittää alkuperäisen toimituksen takuuaikaa. Takuu raukeaa, jos laitteeseen tehdään muutoksia, joita toimittaja ei ole tehnyt ja/tai jotka on tehty ilman kirjallista lupaa, jos asiakas ja/tai kolmannet osapuolet käyttävät laitetta väärin, asentavat tai ottavat sen käyttöön väärin, jos asiakas ja/tai kolmannet osapuolet käyttävät sopimattomia välineitä, sopimatonta polttoainetta, ei puhdasta ja/tai kuivaa ilmaa, jos laitetta käytetään suuremmalla nopeudella kuin on tarkoitettu ja suunniteltu, jos laitteeseen kohdistuu vääriä asetuksia, kemiallisia, sähkökemiallisia tai sähköisiä vaikutuksia, jos ne eivät todistettavasti johdu toimittajasta, jos käyttö- ja huolto-ohjeiden noudattamatta jättämistä, asiakkaan ja/tai kolmansien osapuolten tekemiä muutoksia tai töitä ja jos kolmansien osapuolten toimittamiin osiin kohdistuu vaikutuksia.
6. Takuu ei koske normaalia kulumista eikä käytön jatkumista vian ilmenemisen jälkeen. Takuu on voimassa vain, jos asiakas on täyttänyt kaikki velvollisuutensa (sekä taloudelliset että muut) toimittajaa kohtaan.

11 artikla: Omistusoikeuden siirtyminen

1. Toimittajan toimittamien tai vielä toimittamatta olevien tavaroiden omistusoikeuden saaminen asiakkaalle on ennakkoehto. Tavaroiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta, kun kaikki määrät, jotka asiakas on maksanut toimittajalle toimitettujen toimitusten tai suoritettujen töiden perusteella, korkoineen ja kuluineen, on maksettu toimittajalle kokonaisuudessaan.
2. Jos tavaroita käsitellään, jalostetaan, yhdistetään tai sekoitetaan muille osapuolille kuuluvien tavaroiden kanssa tai jos tavaroiden omistusoikeus hankitaan määrittelyn kautta, toimittajasta tulee näin syntyneiden tavaroiden omistaja, sikäli kuin se on laillisesti mahdollista. Siihen saakka asiakkaalla ei ole oikeutta myydä omistusoikeuden piiriin kuuluvia tavaroita edelleen eikä rasittaa niitä millään rajoitetulla oikeudella muutoin kuin tavanomaisen liiketoimintansa yhteydessä.
3. Asiakas on velvollinen pitämään tai tekemään omistuksenpidätyksen kohteena olevat tavarat tunnistettaviksi toimittajan eduksi ja pitämään ne erillään toisistaan ja muista asiakkaan hallussa olevista tavaroista. Jos Asiakas ei täytä mitään sopimuksen mukaista velvollisuuttaan Toimittajaa kohtaan, joka koskee myytyjä tavaroita tai suoritettavia töitä, Toimittajalla on oikeus ottaa kyseiset tavarat takaisin ilman, että siitä vaaditaan laiminlyönti-ilmoitusta.
4. Asiakas antaa toimittajalle luvan päästä paikalle, jossa kyseiset tavarat sijaitsevat. Toimittajalla on oikeus veloittaa Asiakkaalta tavaroiden takaisinotosta aiheutuvat kustannukset.

12 artikla: Tilauksen peruuttaminen ja hankkeen päättyminen

1. Asiakas voi peruuttaa tavaroita ja/tai palveluja koskevan tilauksen seuraavin ehdoin ja edellytyksin:
   a. Peruutus tehdään kirjallisesti ja siihen on liitettävä perusteltu syy. Se, onko näin, on yksinomaan toimittajan harkinnassa.
   b. Toimittaja sitoutuu lopettamaan työt niin pian kuin kohtuudella on mahdollista. Toimittaja peruuttaa tarvittaessa ja mahdollisuuksien mukaan alihankkijoiden kanssa tehdyt tilaukset.
   c. Asiakas vastaa kaikista raaka-aineista, keskeneräisistä töistä, suunnittelu- ja/tai suunnittelutyöstä, työvoimakustannuksista, komponenteista, puolivalmiista tuotteista, yleiskustannuksista jne. sovittuun peruuttamishetkeen asti aiheutuvista kustannuksista.
   d. Asiakas vastaa kaikista kustannuksista, jotka aiheutuvat itse tilauksen peruuttamisesta.
   e. Kun kyseessä ovat vakiolaitteet ja muut kuin asiakaskohtaiset laitteet, asiakas sitoutuu maksamaan mahdolliset kohtuulliset kustannukset, joita toimittajalle aiheutuu peruuttamisesta.
2. Asiakkaalla ei ole koskaan mitään todellista oikeutta resursseihin, kuten työkaluihin ja laitteisiin, jotka toimittaja on hankkinut asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi. Myös silloin, kun toimittaja on siirtänyt niiden kustannukset osittain tai kokonaan asiakkaalle.
3. Jos pakkausmateriaalien uusintatilausta ei ole tehty yli 24 kuukauteen, toimittajalla on oikeus hävittää kaikki pakkausmateriaalien tuotantoon liittyvät työkalut. Tämä koskee myös tapauksia, joissa asiakas on maksanut kyseisistä työkaluista (osittain tai kokonaan).

13 artikla: Vastuu

1. Toimittaja on vastuussa vain sellaisista Asiakkaalle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat suoraan ja yksinomaan Toimittajan törkeästä huolimattomuudesta ja/tai vahingollisesta tahallisuudesta, sillä edellytyksellä, että vain tällaiset menetykset tai vahingot ovat korvauskelpoisia ja että Toimittaja on vakuutettu tai hänen olisi kohtuudella pitänyt olla vakuutettu alalla sovellettavien tapojen mukaisesti. Kaikissa tapauksissa vastuu rajoittuu siihen tilausmäärään, johon menetys tai vahinko kohdistuu. Seuraavat rajoitukset on otettava huomioon:
   a. Korvausta ei makseta mistään syystä aiheutuneista seurannaisvahingoista (rikkoutumiset ja muut kulut, tulonmenetykset jne.), välillisistä vahingoista, kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista ja menetyksistä. Asiakkaan on halutessaan otettava vakuutus tällaisten vahinkojen varalta.
   b. Toimittaja ei ole vastuussa mistään tappioista tai vahingoista, jotka ovat aiheutuneet apuhenkilöiden tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
   c. Toimittajan korvattavaa tappiota tai vahinkoa lievennetään, jos asiakkaan maksama hinta on vähäinen suhteessa asiakkaalle aiheutuneen tappion tai vahingon suuruuteen.
   d. Toimittaja ei ole vastuussa mistään tappioista tai vahingoista, jotka ovat aiheutuneet tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Toimittaja ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, soveltuvuudesta, lakien ja asetusten noudattamisesta, jotka johtuvat suunnittelu- ja/tai neuvontapalveluista ja ideoista/ratkaisuista pakkausmateriaaleihin, pakkauskomponentteihin, pakkausmalleihin, pakkausratkaisuihin, pakkauskoneisiin, jotka valmistetaan ja toimitetaan asiakkaan suunnitelmien, piirustusten tai muiden ohjeiden mukaisesti. Toimittaja ei ole missään tapauksessa vastuussa tuotteista, osista tai komponenteista, jotka asiakas on toimittanut toimittajalle tilauksen käsittelyä tai toteuttamista varten tai joita on käytetty asiakkaan kanssa neuvotellen.
2. Asiakas korvaa toimittajalle kaikki kolmannen osapuolen vahingonkorvausvaatimukset tai tappiot, jotka liittyvät asiakkaan toimittamien piirustusten, mallien tai muiden tavaroiden käyttöön, ja vastaa kaikista niistä aiheutuvista kustannuksista.

14 artikla: Ylivoimainen este

1. Jos Toimittaja ei pysty täyttämään sopimusta sen tekemisen jälkeen sellaisten olosuhteiden vuoksi, joita Toimittaja ei tuntenut sopimusta tehtäessä, Toimittajalla on oikeus vaatia, että sopimuksen sisältöä muutetaan siten, että sopimuksen täyttäminen on edelleen mahdollista. Toimittajalla on lisäksi oikeus lykätä velvoitteidensa täyttämistä eikä se ole laiminlyönyt velvollisuuksiensa täyttämistä, jos se on tilapäisesti estynyt täyttämästä velvoitteitaan sellaisten olosuhteiden vuoksi, joita ei ole voitu kohtuudella ennakoida sopimuksen tekohetkellä ja jotka eivät ole toimittajan hallinnassa. Olosuhteisiin, joita ei kohtuudella voitu ennakoida ja jotka eivät ole toimittajan hallinnassa, kuuluvat toimittajan toimittajien toimittajien epäonnistuminen velvollisuuksiensa täyttämisessä, tulipalo, lakko, työtaistelut, jalostettavien materiaalien katoaminen tai tuonti- tai kauppakiellot.
2. Toimittajalla ei ole oikeutta keskeyttää suoritusta, jos suoritus on pysyvästi mahdotonta tai jos tilapäinen mahdottomuus kestää yli kuusi kuukautta, jolloin osapuolten välinen sopimus purkautuu ilman, että kumpikaan osapuolista on oikeutettu saamaan korvausta aiheutuneesta tai aiheutuvasta vahingosta. Jos toimittaja on täyttänyt osan velvollisuudestaan, sillä on oikeus saada suhteellinen osa sovitusta hinnasta jo suoritetun työn ja aiheutuneiden kustannusten perusteella.

15 artikla: Laiminlyönti, keskeyttäminen ja irtisanominen

1. Rajoittamatta näiden yleisten sopimusehtojen muiden artiklojen määräysten soveltamista, jos:
   a. Asiakas ei täytä tai ei täytä asianmukaisesti tai ajoissa mitään velvoitetta, joka johtuu Asiakkaan ja Toimittajan välisestä sopimuksesta;
   b. Asiakas on asetettu konkurssiin tai hakenut maksujen lykkäämistä, tai jos Asiakkaan liiketoiminta on lopetettu tai selvitystilassa; tai
   c. Asiakas on asetettu ulosmittaukseen toimitetuista tavaroista, joiden omistusoikeus ei ole tai ei ole vielä siirtynyt Asiakkaalle.
2. Edellä a), b) ja c) kohdissa tarkoitetuissa tapauksissa kaikki saatavat, jotka Toimittajalla on tai jotka se saa Asiakkaalta, erääntyvät välittömästi ja kertasuorituksena.
3. Jos Toimittajalla on perusteltua syytä epäillä Asiakkaan maksukykyä, sillä on oikeus:
   a. keskeyttää sopimuksen jatkuva täyttäminen, kunnes epäilys on Toimittajan kohtuullisen näkemyksen mukaan riittävästi poistettu; ja/tai
   b. vaatia ja saada Asiakkaalta ennakkomaksu tai asianmukainen vakuus ennen sopimuksen täyttämisen jatkamista.
4. Jos Asiakas purkaa sopimuksen kokonaan tai osittain, Toimittajalla on kaikissa tapauksissa oikeus saada korvaus kaikista taloudellisista menetyksistä, kuten kustannuksista, voiton menetyksestä ja kohtuullisista kustannuksista, joita aiheutuu tappion ja vastuun selvittämisestä. Jos sopimus puretaan osittain, Asiakas ei voi vaatia, että Toimittajan jo suorittamat suoritukset peruutetaan, ja Toimittajalla on täysi oikeus saada korvaus jo suoritetuista suorituksista.

16 artikla: Sovellettava laki

1. Kaikkiin sopimuksiin sovelletaan ja niitä tulkitaan pääsääntöisesti Alankomaiden lakien mukaisesti rajoittamatta kuitenkaan toimittajan oikeutta panna täytäntöön tämän sopimuksen ehdot siinä maassa, jossa asiakas sijaitsee, ja ne kuuluvat Roermondin, Alankomaat, tuomioistuimen yksinomaiseen toimivaltaan. Wienin kauppasopimuksen määräyksiä ei sovelleta, eikä myöskään mitään tulevia kansainvälisiä sopimuksia, jotka koskevat irtaimen aineellisen omaisuuden ostoa ja joiden soveltamisalan osapuolet voivat sulkea pois.
2. Toimittaja saattaa kerätä, käsitellä ja käyttää henkilötietoja yhteistyökumppaneidemme kanssa liiketoimintaa harjoittaessaan. Toimittaja noudattaa suurta huolellisuutta yksityisten/henkilökohtaisten tietojen hallinnoinnissa. Toimittaja toimii aina EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme.